Generalmente realizamos envíos 3 veces a la semana, por lo tanto tu envío se despachará generalmente dentro de las próximas 48 horas una vez recibido el pago. Debes tener en cuenta que durante el fin de semana no se realizan envíos por lo que si realizas una orden durante el fin de semana se despachará en la primera tanda de la semana. Esto aplica para artículos en stock.

Si tu orden tiene algún artículo de pre-orden o bajo pedido combinado con uno en stock ten en cuenta que se retendrá tu orden hasta que llegue el producto faltante para enviarlos juntos. Por favor revisa nuestra política de envíos y devoluciones para más información detallada.

Los envíos dentro de la ciudad de Medellín tienen un precio de 10.000 pesos. Para todo el resto del territorio Colombiano el envío tiene un precio de 16.500 pesos. Recuerda que tenemos envíos gratuitos en compras mayores a 250.000 pesos para Vinilos o también ofrecemos envío gratuito en compras mayores a 130.000 pesos en CDs.

No dudes en comunicarte con nosotros si esto sucede, generalmente se debe a que vendimos algo antes de que se sincronizara el inventario físico con el del sitio web o simplemente no podemos encontrar el artículo debido a que el proveedor tenía el producto agotado. Se te notificará inmediatamente si esto llegase a pasar en algún momento con tu pedido.

¡Si! Realizamos también envíos de forma internacional a todo el mundo. Sin embargo por medio de la página sólo tenemos habilitados los envíos dentro de Colombia. Pero si eres un cliente extranjero y estás interesado en alguno de nuestros productos comunícate directamente con nosotros por medio de Instagram o a nuestro correo contacto@musicclubshop.com 

Ten en cuenta que realizamos los envíos por medio de paqueterías express como DHL o FedEx.

¡El 90% del tiempo, sí! Somos una empresa pequeña y obviamente no podemos tenerlo todo en stock, pero podemos hacer pedidos especiales de montones y montones de cosas, incluyendo Vinilos, CDs o incluso Cassettes. De hecho gran parte de nuestra modalidad de venta se basa en productos bajo encargo por lo tanto no dudes en preguntarnos por ese álbum que buscas.

¡Por supuesto! En esta tienda no manejamos copias no autorizadas, por lo tanto todos los productos que encuentres aquí son merch oficial y original directamente traída e importada desde nuestros proveedores autorizados. 

Lamentablemente nosotros por el momento no manejamos al modalidad de compra ni cambio de productos usados. Sin embargo si tu como cliente deseas encargarnos un producto usado bajo pedido podemos conseguirtelo sin ningún problema.

Amaríamos hacerlo pero no somos una fábrica, por el momento sólo somos una tienda de discos que trae tu música favorita.